Seyir destek
[email protected] adresine yaz. Teknik bir sorun için cihaz modelini, işletim sistemi ve Seyir sürümünü, sorunun ne zaman oluştuğunu ve tekrar etme adımlarını ekleyebilirsin. Parola, doğrulama kodu veya kart bilgisi gönderme.
Satın almalar ve coin bakiyesi
Satın alma tamamlandığı hâlde coinler görünmüyorsa uygulamadaki coin mağazasından satın almalarını kontrol et. Sorun sürerse mağaza işlem numaranı ve yaklaşık işlem zamanını destek talebine ekle. Tam ödeme kartı bilgini paylaşma. İade talepleri Apple veya Google üzerinden yürütülür.
Hesap ve veriler
Uygulamada Profil → Ayarlar → Verilerin ve hesap yolundan verilerini indirebilir ve hesabını silebilirsin. Uygulamaya erişemiyorsan hesap silme sayfamızdaki e-posta talep yolunu kullanabilirsin.
Topluluk ve güvenlik
İstenmeyen paylaşımları uygulamadaki raporla ve engelle araçlarıyla yönetebilirsin. Güvenlik veya gizlilik sorunu bildirirken ilgili kullanıcı adını ve sorunun kısa açıklamasını ekle; başkalarının özel bilgilerini gereksiz yere paylaşma.