Uygulamadan silme
Seyir’de Profil → Ayarlar → Verilerin ve hesap → Hesabı sil yolunu izle ve güvenlik doğrulamasını tamamla. Uygulama parola oluşturmanı istiyorsa önce hesap güvenliği adımını tamamla.
Onayından sonra 72 saatlik geri alma süresi başlar. Bu sürede hesap erişimi sınırlandırılır. Vazgeçersen uygulamadaki hesabı geri al işlemini açıkça seçmelisin; yalnız giriş yapmak talebi iptal etmez. Süre dolduğunda kalıcı silme uygulanır.
Uygulama olmadan talep et
Hesabına bağlı e-posta adresinden [email protected] adresine “Seyir hesap silme talebi” konusuyla e-posta gönder. Kullanıcı adını ekle ve hesabınla ilişkili kişisel verilerin silinmesini istediğini belirt.
Bu sayfadaki e-posta düğmesi taslak açar; isteğin ancak e-postayı gönderdiğinde bize ulaşır. Hesap sahipliğini doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Parola veya doğrulama kodu göndermemelisin. Doğrulama tamamlandığında silme takvimi ve varsa zorunlu saklama istisnaları hakkında bilgilendirilirsin.
Neler silinir, neler kalabilir?
Hesap ve oturumlar; kaydedilmiş tarot açılımları, günlük ve rüya kayıtları, doğum haritaları, sosyal içerikler, koleksiyonlar, oyun ve ilerleme bilgileri ile kullanıcıya bağlı cüzdan ve satın alma kayıtları silinir. Silme sonrasında bu bilgiler geri getirilemez; önce uygulamadan verilerini indirebilirsin.
Aynı ödemenin tekrar kullanılmasını önleyen, e-posta veya kullanıcı UUID’si içermeyen işlem hash’leri korunabilir. Hukuki yükümlülük gerektiren kayıtlar ile ayrı güvenlik/destek kayıtları ve yedekler için gizlilik politikasındaki saklama açıklamaları geçerlidir. Mağazaların kendi işlem kayıtları Apple ve Google’ın politikalarına tabidir.
Yalnız belirli verileri silmek
Hesabını kapatmadan belirli verileri silmek veya saklama kapsamını öğrenmek için aynı destek adresine verinin türünü belirterek yazabilirsin. Hesap doğrulaması gerekebilir.